Tham khảo

Pháp lý rõ ràng, không che giấu

Tài khoản 6599 của bạn được bảo vệ bởi các quy định sử dụng cụ thể.

Quản lý tài khoản rõ ràngDữ liệu ví được mã hóaThanh toán xác minhCasino trực tiếp và slot
6599 Pháp lý rõ ràng, không che giấu
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Hỗ trợ quyền tài khoản của bạn

Các câu hỏi về dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa tài khoản hoặc tranh chấp thanh toán được xử lý qua hỗ trợ trực tiếp. Liên hệ đội ngũ Việt Nam 24/7 qua trò chuyện trực tiếp hoặc email để giải quyết nhanh chóng. Mọi yêu cầu được phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở tài khoản, nhấn biểu tượng trợ giúp, chọn Pháp lý. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng ngay lập tức.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi về dữ liệu, xác minh ví, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Nhận phản hồi cụ thể trong 48 giờ.

Trung tâm tài khoản

Chỉnh sửa cài đặt riêng tư, kiểm tra lịch sử giao dịch MoMo/ZaloPay, yêu cầu các bản sao trong mục Tài khoản.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bảo mật và quyền riêng tư trên 6599

Dữ liệu ví điện tử và giao dịch thanh toán được bảo vệ bằng mã hóa cấp độ ngân hàng.

Mã hóa SSL

Mỗi lần đăng nhập, nạp tiền hoặc rút tiền, kết nối được bảo vệ. Không ai có thể đánh cắp mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán.

Lịch sử giao dịch

Xem mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money ngay trong ứng dụng. Mỗi giao dịch được ghi dấu thời gian và xác nhận.

Yêu cầu dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ để nhận tệp CSV đầy đủ các thông tin cá nhân của bạn trên 6599.

Xóa tài khoản

Yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Dữ liệu sẽ được xóa sau 30 ngày theo quy định luật địa phương.

Cookie phiên

Giúp bạn ở lại đăng nhập trên cùng thiết bị. Tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Không theo dõi quảng cáo

6599 không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn cho nhà quảng cáo bên ngoài.

Quyền và chính sách của tôi

Những câu hỏi phổ biến về dữ liệu tài khoản, thanh toán và cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên 6599.

Lịch sử giao dịch và thông tin ví được lưu trữ trong 7 năm theo quy định luật. Bạn có thể xem hoặc yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào qua trung tâm tài khoản.

Chỉ bạn (trên thiết bị đã đăng nhập) và đội ngũ hỗ trợ 6599 (nếu bạn yêu cầu) có thể xem lịch sử. Không chia sẻ với bên thứ ba hoặc quảng cáo.

Vào Tài khoản > Bảo mật để đặt mật khẩu mới. Để xác minh, cung cấp ID nhân dân khi yêu cầu. Luôn bảo vệ mật khẩu và không chia sẻ nó.

Có. Liên hệ hỗ trợ với yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu sẽ bị xóa sau 30 ngày làm việc theo luật địa phương cấp phép.

Xác nhận (OTP qua điện thoại hoặc email) bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Điều này bắt buộc cho rút tiền MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Chỉ chia sẻ với thanh toán khi cần thiết để xử lý giao dịch.

Có. Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu tệp dữ liệu đầy đủ. Bạn sẽ nhận được CSV chứa tất cả thông tin tài khoản trong 7 ngày.